电子邮件仍然是建立联系和推动转化的最有效渠道之一。
eMarketer 的一项调查显示,电子邮件营销为受访公司带来了 25% 的总收入。此外,电子邮件营销的平均投资回报率为 122%。这比任何其他数字营销渠道都高出四倍。
通过电子邮件购买产品的消费者比未收到电子邮件优惠的消费者花费高出 138%。
然而,与所有强大的工具一样,您的电子邮件策略需要定期维护才能保持敏锐和有效。
电子邮件营销中一个经常被忽视但又至关重要的方面是电子邮件列表清理,也称为列表卫生。一个常见的误解是,订阅者越多,参与度和转化率就越高。
但事实是,过时或不干净的电子邮件列表可能会降低您的活动效果。
什么是电子邮件列表清理?
电子邮件列表清理(或清除)涉及从列表中删除不活跃、不相关或无响应的订阅者。此过程可确保您的电子邮件活动针对真正对您的内容、产品或服务感兴趣的人。
作为此过程的一部分,可以修复不正确的电子邮件以及将丢失的电子邮件附加到数据库中。
为什么电子邮件列表清理很重要?
提高参与度和送达率
不干净的电子邮件列表通常包含许多不活跃的订阅者。向这些不响应的地址发送电子邮件会大大降低您的打开率和点击率。
此外,互联网服务提供商 (ISP) 会监控这些参与度指标,以确定电子邮件的送达率。干净的列表可确保更高的参与度,从而提高电子邮件进入收件人收件箱而不是可怕的垃圾邮件文件夹的机会。
降低成本
大多数电子邮件营销平台根据订阅者数量或发送的电子邮件数量收费。为什么要为不关注您的内容的订阅者付费?清理您的列表可确保您的投资获得最大价值。
维护您的品牌形象
反复向不感兴趣的人发送电子邮件可能会导致更高的退订率,甚至更糟的是,增加被标记为垃圾邮件的可能性。这会损害您的品牌形象并降低潜在客户的信任度。干净且最新的电子邮件列表可确保您的内容传达给真正有兴趣听取您意见的人。
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降低跳出率
当电子邮件无法送达时,就会发生“退回”。退回有两种类型:软退回(临时问题,例如收件箱已满)和硬退回(永久问题,例如电子邮件地址无效)。持续向无效地址发送电子邮件可能会损害您的发件人声誉。定期清理列表有助于识别和删除这些地址,从而保护您的声誉。
避免垃圾邮件陷阱
ISP 使用垃圾邮件陷阱来捕获恶意发件人,但即使是合法的营销人员也可能无意中击中他们。曾经有效但后来被废弃的电子邮件地址可能会变成垃圾邮件陷阱。向这些地址发送电子邮件是一个危险信号,清理您的列表可以帮助您避免这种陷阱。
获得准确的见解
不干净的列表可能会扭曲您的营销活动指标,使您难以衡量电子邮件营销工作的真实效果。通过确保您的电子邮件发送给参与的受众,您可以更清楚地了解哪些有效,哪些无效,从而做出更明智的决策。
增强个性化和细分化
有了整理好的列表,您可以根据订阅者的行为、偏好或其他标准 越南 whatsapp 资源数据 更好地对其进行细分。这样可以开展更有针对性和个性化的广告活动,从而提高参与度和转化率。
8 个电子邮件列表清洁和卫生策略
1. 识别不活跃的订阅者
细分过去 6-12 个月内未与您的电子邮件互动的订阅者。一旦确定,应针 武汉手机号码表 对这些订阅者开展重新互动活动,这是重新激发他们兴趣的最后努力。
2. 使用重新参与活动
不要立即删除不活跃的订阅者,给他们一个重新联系的机会。发送个性化电子邮件询问他们是否仍然对您的更新感兴趣。提供独家内容、折扣或其他激励措施来鼓励他们留下来。如果他们仍然没有回应,也许是时候分道扬镳了。
3. 监控跳出率
电子邮件可能会因各种原因而“退回”,包括收件人的收件箱已满(软退回)或电子邮件地址不再存在(硬退回)。与电子邮件卫生合作伙伴合作,从您的列表中删除无效或有问题的电子邮件地址。
4. 实施双重选择加入
这是一种预防措施,可以为您节省大量的后续清理工作。当订阅者注册时,双重选择流程会发送一封确认电子邮件,确保提供的电子邮件地址有效,并且订阅者确实希望收到您的内容。
5.定期删除重复的地址
电子邮件地址重复是一个常见问题,尤其是当您从多个渠道获取订阅者时。使用可识别和删除重复电子邮件地址的平台或电子邮件清理服务,这样订阅者就不会被重复的内容淹没。
6. 启用轻松取消订阅
虽然这似乎违反直觉,但简化退订流程是有益的。想要退订但又无法轻松完成的人更有可能将您的电子邮件标记为垃圾邮件,这会损害您的发件人声誉。
7. 利用电子邮件列表清理服务
电子邮件列表清理提供商可以识别和删除有问题的电子邮件地址。投资其中一种解决方案可能会带来翻天覆地的变化,尤其是当您拥有大量订阅者列表时。
8.细分和个性化
根据用户行为、偏好或人口统计数据细分列表,可以发送与每个群体更相关的内容。这可以提高参与率并降低订阅者失去兴趣的可能性。
如果你喜欢这些内容,请务必查看我们的播客:电子邮件重新参与 – 成功的最佳实践
电子邮件列表清理解决方案
说到电子邮件数据库,质量才是王道,数量不是问题。日常电子邮件清洁有助于确保您的电子邮件能够到达目标受众。需要更新数据库,但不知道从哪里开始?我们可以提供帮助。