如今，几乎每个人都会使用社交媒体来处理或与公司就社会和环境问题进行沟通。消费者在决定支持一家公司之前，会努力主动了解该公司与世界互动的方式。
不仅如此，根据 Cone Communications 的研究，79％ 的当今毕业生在决定工作地点时会考虑公司的企业社会责任 (CSR) 承诺。
一旦他们开始工作，他们就希望从一开始就参与做好事。企业知道，投资于善举对于吸引和留住顶尖人才至关重要，大多数企业领导者都预计这种趋势会有所增加。各种规模的品牌都在将企业社会责任融入其运营中，使业务与目标保持一致。
企业社会责任协会 (ACCP) 首席执行官 Mark Shamley 强调，企业社会责任作为企业不可或缺的一部分，其作用日益增强：“我预计，企业社会责任将在整个公司中更加根深蒂固。越来越多的公司不再将企业社会责任置之不理，而是将企业社会责任融入到其运营中。”
随着可持续发展和营销变得越来越紧密，营销人员的任务是通过有效的沟通最大限度地提高企业社会责任计划的价值。以下是营销可以参与扩大您的品牌所做善举的一些方法……
选择你的事业
人们希望能够为自己最关心的事业做出贡献。单一的全公司事业无法满足所有员工的需求和偏好。让员工有机会做出选择将大有不同。
捷蓝航空决定通过推出“社区联系”来履行机组人员回馈社会的承诺，这是一个机组人员志愿者计划，旨在将企业捐赠与机组人员个人的热情结合起来。迄今为止，捷蓝航空机组人员已志愿服务超过 40 万小时，为当地社区带来了超过 150 万美元的实物捐赠。
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了解（并使用）你的技能
尼尔森声誉与公共事务副总裁温迪·萨洛蒙 (Wendy Salomon) 发现，越来越多的公司从传统慈善事业转向“技能慈善”或基于技能的捐赠。例如，消费品包装公司致力于解决健康食品的获取问题，银行为弱势群体提供金融知识教育，或航运公司向风暴肆虐地区运送物资。
萨洛蒙说：“当技能型项目成为企业社会责任组合的一部分时，就会产生一种特殊的‘粘性’，因为它们让企业能够日复一日地展示其对世界所做的善事以及为市场带来的专业知识。”
NRG Energy 的慈善项目 PositiveNRG 展示了基于技能的慈善事业的好处。他们与机器人和 STEM 教育项目 FIRST（科学与技术的启发与认可）合作。NRG 员工利用他们的实际专业知识来指导FIRST团队。这种多方面的回馈方式将所有人聚集在一起，成为有价值的贡献者，并使 NRG 能够为其服务的人取得更大的进步。
创建一个家庭基地
您的网站是您的基地 — 一个让您建立知名度并支持您的整体品牌信息的平台。设计一个专门的网页来分享您的使命，并为您的 CSR 计划提供明确的支持标准。列出您的重点、捐赠计划以及您的受众如何参与。
将您的专用 CSR 网页视为您的捐赠计划的门面，消费者应该能够轻松引用和浏览它。除了在您的社交媒体帐户上分享您专用网页的链接外，您还可以在营销材料、新闻稿等中分享它。
然后，拓展您的受众范围！查看您的受众分享和评论的内容以及他们在哪里找到您的内容。您可能会发现某些渠道比其他渠道更有效地接触您的受众，或者您可能会通过尝试以前未开发的媒介找到一个全新的市场/受众。
定时做志愿者
如果您为员工提供在工作时间做志愿者的机会，就表明您尊重他们的时间，并愿意为公司服务的社区做好事。
Quicken Loans 每年为所有团队成员提供 8 小时的带薪志愿者时间，他们可以利用这段时间探索所在城市的非营利组织，并寻找为社区做出贡献的方法。这种对企业社会责任的承诺为 Quicken 带来了回报，这家贷款机构超过一半的员工都是千禧一代。《财富》杂志将 Quicken 列入了千禧一代 100 家最佳工作场所名单，98% 的年轻员工表示“我对我们为社区做出的贡献感到满意。”
让“幕后”成为焦点
由于我们总是随身携带智能手机，因此很容易在现场收集照片和视频。使用这些可以让关注者了解您的 CSR 计划的幕后情况。您还可以聘请摄像师拍摄更深入的视频。通过提供链接，可以轻松查看和分享您的照片、引言和视频。
让人们尽可能轻松地分享您的内容，可以最大限度地提高您的帖子的可见度（吸引更多眼球！）。重新利用您的内容发布在 Pinterest、Instagram 和 Twitter 等各种平台上也是传播信息的关键。数字不会说谎，收集和利用数据来制定您的计划的影响报告，并在网上分享。
向员工传达你的品牌声音
帮助员工在个人社交媒体账户上分享信息，并提供奖励以鼓 斯里兰卡 whatsapp 号码资源 励他们传播信息。员工很可能已经在社交媒体账户上建立了庞大的人脉网络，有兴趣了解更多信息。
德勤的一项研究表明，96% 的志愿者员工表示，他们工作的公司文化比较积极或非常积极。这是双赢的，员工和消费者都感到高兴。员工为公司努力对社会产生影响而感到自豪，消费者可以理解员工参与的故事，而不仅仅是花费的金钱。
写在纸上——呃，博客
博客是数字故事讲述的核心。当人们觉得自己是故事的一部分时，他们就 znb 目录 会与品牌产生联系。在整个 CSR 计划期间，通过博客文章向受众通报最新情况。事实上，您不必成为一名出色的作家才能开始写博客，如果您可以分享一些能够引起消费者情感共鸣的东西，那么他们更有可能讨论或分享内容。您也可以使用收集的图片、引言和视频来补充您的文章。
获取反馈
如果您不确定您的计划如何，请询问！调查员工，了解他们喜欢和不喜欢您目前计划的哪些方面。了解您可以做些什么来让他们更加投入。准备好随时适应，因为即使制定了最好的计划，您的计划也会不断发展，就像您的企业和社区的需求发生变化一样。当您真正满足员工和整个社区的需求时，您将获得巨大的收益。
