PAA（搜索结果建议框）约占品牌识别知识面板的9%。这就是它们不同的原因以及为什么您需要优化以品牌为中心的问题的答案。
在这篇文章中，我们将清楚地解释什么是PAA（People Also Ask）在Google搜索结果页面上用于精确匹配品牌搜索，也称为品牌SERP。是什么让我想写这篇文章？
PAA的惊人增长：PAA（人们也问）是用户进行搜索时看到的，逐渐人们对此变得相当熟悉。它们的传播速度很快，从 9 月份的 1%，到现在出现在 9% 用户的品牌认知习惯中。
对于任何拥有流量和影响力的品牌来说，这都是一个大新闻。您迫切需要解决这一问题，以保持对您自己的搜索结果页面上的品牌信息的控制。
注：本文中的所有内容均参考 Kalicube 数据集中的 41,367 个品牌的分析，并由 Authoritas 提供跟踪。
搜索框显示“传统”
多年来，我们一直在研究人们如何在 Google SERP 中搜索建议框结果。由于多种原因，评估它们作为SEO 策略的一部分的重要性已被证明是一项极其困难的任务，其中包括打开率和点击率数据迄今为止难以捉摸。
出于这个原因，一些数字营销人员可能会想把它们放在一边，并希望得到最好的结果。我认为这是一个很大的错误。看到您的品牌 SERP 的人是对您的业务最重要的人 – 客户和潜在客户就是明显的例子，还有记者、潜在租户、投资等。这些极其重要的人看到了这些问题，而您显然希望成为提供答案的人。
在品牌 SERP 的主栏中，它们可能比许多人意识到的更常见。在过去的六个月中，它们的存在一直很稳定，出现在美国所有品牌搜索中的约三分之一（请注意，这些数字也适用于英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚和新西兰的同一组品牌名称） 。 11 月份，这一比例略有上升至 36%。
如何通过 PAA 扩大品牌认知度（用于查找结果的建议框）
通过 PAA 扩大品牌认知度
品牌 SERP 上出现哪些类型的问题？
品牌 SERP 的 PAA 主栏中出现的问题可分为三类：
使用 Telegram 数据库，企业可以有效地吸 Telegram 数据库用户列表 引用户，而 Telegram 是发展最快的聊天网络之一。访问定制数据库可以帮助企业加强客户关系并加速营销计划。数据库必须从可靠的来源收集，以保持数据准确性并遵守隐私法规。如果您不这样做，未经请求的消息可能会产生法律后果。
品牌可以期望回答有关品牌的真实问题（并在 PAA 框中赢得一席之地）。例如：“Moonnpig 还在送货吗？”
问题评估品牌的价值，要么将其与竞争对手进行比较，要么征求意见。例如：“茵宝好吗？”
有关品牌市场的热门问题。示例：要搜索私人银行公司 Coutts，“英国最好的私人银行是什么？”
对于品牌来说，实际问题相对容易。由于固有的偏见，评估品牌价值的问题总是很难被接受。主题问题要求品牌提供答案，并且比提供替代答案的其他品牌（即竞争对手）做得更好。
为什么 PAA 应成为您数字战略的一部分。
似乎很少有品牌认识到 PAA 是他们需要解决的问题。 Kalicube 提供的数据清楚地表明，绝大多数品牌未能把握其品牌战略的这一方面。
如何通过 PAA 扩大品牌认知度（用于查找结果的建议框）
大多数品牌都没有回应，而且很少有品牌回答所有 PAA 问题。
注：下面的比较表仅供说明之用。 Ubigi 的 PAA 问题是简单的事实问题，而 Umbro 的 PAA 问题之一需要价值判断。
三个月前，Ubigi（全面披露：我的一个客户）开始控制其所有四个 PAA 问题。我们将答案集成到我们于 2019 年 12 月部署的现有 FAQ 系统中，不到一个月的时间我们就 100% 控制了最初的一组 PAA 问题。
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另一方面，茵宝没有出现在任何 PAA 问题的答复中。
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茵宝错失了向潜在客户传达其品牌信息的机会。
人们还询问越来越多地成为品牌知识面板的一部分
PAA 以前只能在主搜索结果列中找到，现在也 量身定制的人工智能：让社交聆听更快、更轻松 出现在品牌知识面板中——品牌需要控制的另一块 SERP 空间。正如我们将看到的，这个相对较新的 PAA 部分可以说比主要结果栏中的 PAA 部分更重要。
10 月份，美国知识面板中的 PAA 框从 0 激增至 9%，在英国和澳大利亚则几乎达到 7%——这是更加认真地针对品牌相关查询进行 SEO 的一个很好的理由。美国的推出似乎已于 10 月初进行，全球的推出仍在进行中。
如何通过 PAA 扩大品牌认知度（用于查找结果的建议框）
知识面板中的PAA更加现实。知识面板中的问题/陈述由谷歌的算法自动确定，谷歌从其索引中的网站（希望包括该品牌的网站）中选择它认为最准确的答案。
尽管它们以相似的格式呈现，但存在一些关键区别：
它们被表达为简单的陈述，因此可以作为事实呈现给用户。典型的例子包括“薪水”、“使命宣言”、“竞争对手”、“价格”等。
他们非常注重品牌，不会参与与我们（或 Google）与该品牌相关的主题的问题。
可以说，它们比“人们也问问题”更接近实体陈述。
关于品牌知识面板的一些数据。截至 2020 年 11 月，45% 的品牌拥有知识面板，这一比例正在缓慢但稳步增长（高于 2020 年 5 月的 43%）。
请注意，在本文中，我指的是知识面板，而不是“Google 我的商家”(GMB) 仪表板，后者可能看起来很相似。在下图中，我们看到爱尔兰银行的知识面板，在右侧我们看到他们的 GMB 列表。
如何通过 PAA 扩大品牌认知度（用于查找结果的建议框）
“Google 我的商家”板是一个商家列表，其中包含公司提供的信息以及 Google 主要在本地环境中收集的客户和用户反馈（因此是地图）。 GMB 板上的问题和答案是手动的；也就是说，Google 用户提出问题，其他用户或企业回答这些问题。
知识面板是 Google 根据其在网络上找到的信息创建的品牌表示，并且认为这些信息是真实的。就像名人、重要历史事件、电影、音乐团体等的知识面板一样，它们由 Google 作为事实信息呈现（并且通常包含来自维基百科的引用和文本，因此用户知道这些表格包含信息）。您可以通过顶部附近的小共享图标轻松识别知识面板。
品牌标识板上会出现哪些类型的问题？
从逻辑上讲，人们期望有关该品牌的清晰陈述和答案（我之前提到的 PAA 主专栏中的第一类问题）。对于大多数人来说似乎都是如此，但也有一些棘手的案例和一些问题非常接近第二类（价值判断）。目前，谷歌似乎还没有涉足第三类（基于主题的问题）。
对于品牌来说，拥有这些实体声明是很自然的（而且相对简单）。例如，Yoast 在其知识面板中拥有这两个问题。
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Medallia 拥有一半，它可以很容易地回答并拥有“竞争对手”的问题。而且，它确实应该直接拥有自己的使命宣言。
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在现实情况下，Medallia 仅对其品牌信息拥有部分控制权。
从上面可以看出，当品牌不拥有实体声明时，可能是因为该品牌没有在其网站上提供该声明的相关信息，或者无法收集信任该声明的信息并可能对其进行索引（。 使命宣言是我见过的罪魁祸首之一）。简而言之，这些品牌未能理解品牌搜索引擎优化是任何数字营销策略中极其重要的一部分。
通过在 PAA 中赢得一席之地来吸引用户
由于实体声明出现在近十分之一的品牌知识面板中，这些现在很可能已经成为一种“事物”，并且不太可能消失。就像人们也会问一样，品牌通常无法控制它们，因此无法控制受众在搜索其品牌名称时看到的品牌信息。
更现实的是，PAA 和实体声明会分散注意力，并创造机会失去搜索您品牌的受众，包括现有客户和潜在客户。它们看起来可能不会分散注意力，但是当两种类型的 PAA 出现时，它们代表 SERP 上的五到八个链接，每个链接都是您的受众跳槽而不再访问您的网站（他们正在积极搜索的网站）的机会。首先）。
如果当 PAA 开始出现在主要结果列中时，您不 中国目录 知道、关心或注意到您品牌的 SERP 上的 PAA，也许现在它们出现在正确的位置，您就会意识到提供它们的重要性。对以品牌为中心的问题进行深思熟虑和优化的答案。
如果您仍然不相信，请这
样看：这些问题是“拉动”世界中的“推动”。它们不是传统意义上的搜索（拉式），而是您的受众在搜索您时不知道的问题（推式）。这是谷歌“咄咄逼人”的另一个例子——只要看看“探索”提要就知道了。
我的建议？通过回答这些问题并抓住 PAA 部分中的要点，再次掌控局面。简而言之，通过控制您的品牌 SERP 来保护您的业务。
