行业正在不断发展。 2024年，人工智能（AI）将加速融入我们的生活，推动数字化转型。公司必须了解如何挖掘其潜力，而立法者必须对其进行监管以应对新的发展。在本内容中，我们将重点关注营销中新兴的人工智能趋势，以分析它们在业务转型中可以发挥的作用。

人工智能 (AI) 并不是昙花一现的时尚，也不是简单的技术新奇事物。这是一种前所未有的范例，彻底改变了公司结构、流程和技术。它的功能是多种多样的，可能是无限的，它的优点也是如此。

数字化转型时代，数据是人工智能新趋势发展的基础资源。由于具有实时分析海量数据集的能力，人工智能正在成为商业成功最强大的盟友。数据收 展望 Dash 的未来 集和分析活动使我们能够充分了解目标、预测市场趋势并尽可能个性化报价和沟通。

营销活动将变得越来越灵活和有针对性，同时提 DY 引线 高广告的准确性和相关性。这将使吸引、转化和留住客户变得更加容易，从而改善用户体验 (UX) 和客户成功。

日益增长的趋势之一是聊天机器人的使用

它支持和增强客户服务，允许 24/7 提供即时帮助。另一个涉及机器学习（ML），它越来越复杂并且能够返回有关客户行为的准确预测。

人工智能正在深刻地重新定义营销，并代表着独特的增长机会。为了在市场上脱颖而出并保持竞争力，并引导您的公司走向全面的数字化成熟，请随时了解营销领域新兴人工智能趋势的最新动态。

这是我们将在本文中看到的内容：

2024 年营销领域 7 个人工智能趋势将占据主导地位

人工智能正在彻底改变企业理解、与受众互动和影响受众的方式，为新的战略和可能性铺平道路。在这个高度动态的环境中，我们探索人工智能营销中最有前途的趋势，以发现它们如何塑造未来。

• 客户服务和人工智能。客户服务是公司的一个领域，其中各种例行程序偶尔会与更关键的任务交替进行。因此，它是将人工智能集成到业务流程中的理想测试平台。首先要做的就是定义最简单、最常见的任务，然后将其自动化。
  您可以利用自动化来分类客户呼叫、解决常见问题或通过聊天机器人生成定制解决方案，以及创建和组织客户交互数据库，根据波士顿咨询集团的一项调查，95% 的客户成功经理预测，在接下来的时间内。三年内，每个客户都将得到人工智能支持的聊天机器人的帮助
• 内容创作。人工智能将对内容营销产生重大影响。在这方面，一些人谈到“内容智能”，以表明人工智能可用于开发内容并形成对用户偏好和行为（从导航到使用）的相关洞察的原始方式，目的是提供日益个性化的体验人工智能将为内容营销人员和创作者提供数据驱动的见解和反馈，从而更轻松地创建针对网络和社交媒体优化的内容。它还将有助于定义登陆页面的关键字和 A/B 测试。生成式 AI 已经提供了从头开始开发结构化和搜索引擎优化内容的可能性（不同类型的文本，从编译到更具文学性的文本：电子邮件、社交媒体）。媒体帖子、博客文章）。绝对建议监督该过程：人工智能并不总是“理解”目标的背景或特定需求，并且可能依赖不可靠和过时的来源

• 虚拟现实（AR）和增强现实（AR）

• 不知道蓝色或红色的毛衣更适合您，也不知道该买什么尺码的鞋子？没问题，进入虚拟更衣室一探究竟。不知道哪款车真正满足您的需求，或者哪款住宅最适合您？进行一次虚拟之旅，您就会知道购物之旅将变得越来越身临其境，许多公司已经在利用增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 为客户提供独特、令人惊讶且高度个性化的购物体验。
• 语音搜索。 2024 年的另一个人工智能营销趋势是语音搜索，其影响力呈指数级增长。语音搜索的广泛普及导致在线搜索体验显着改善，语音搜索可以通过返回信息或交易结果来实现操作。因此，到 2024 年，有效实施 SEO（搜索引擎优化）策略的公司将处于优势，营销人员面临的主要挑战将涉及语音搜索的优化（这需要通过大量使用关键词长尾长尾来调整内容）尾部关键词，与口语更相关）
• 自动化。一些营销流程的自动化并不是什么新鲜事，但借助人工智能，它将把它提升到一个新的水平。人工智能驱动的营销自动化工具可以实时分析海量数据集，使企业能够极其有效地与受众互动，您可以自动化发送个性化电子邮件、分析市场趋势甚至内容创建等流程，从而为团队和人员节省宝贵的时间。提高营销运营的整体效率
• 数据收集和分析。 2024 年，人工智能 (AI) 支持的数据收集和分析将继续以惊人的方式发展。人工智能将以越来越复杂的方式处理数据，扩大来源和范围。更多地使用物联网设备和传感器将导致新型数据的收集，而更高程度的自动化和机器学习的广泛使用将确保更快、更准确的数据分析。这将意味着做出更明智、更及时的决策
• 预测分析。继续讨论数据话题，我们必须提到 2024 年人工智能营销的另一个主要趋势：预测分析。
  人工智能 (AI) 凭借其先进的数据收集和处理能力，将日益增强预测分析。人工智能可以实时分析大量数据，识别隐藏的模式和趋势，并利用这些信息做出准确、及时的预测，人工智能不断从数据中学习，逐渐提高其预测能力。这项技术在营销、金融、医疗保健和制造等行业特别有用，在这些行业中，准确的预测对于做出快速、明智的决策至关重要。随着人工智能的发展，预测分析将变得越来越复杂和可靠，对业务效率和成功产生重大影响。

定期监控人工智能趋势可以帮助您的业务快速增长。挑战是巨大的，但好处是无价的。适应并充分利用人工智能当前的潜力需要改变步伐和思维方式，但它是当今数字营销的决定性成功因素之一。

营销领域的新人工智能趋势如何改变您的业务游戏规则

人工智能对营销的入侵正在迅速重塑组织和业务层次结构，从而增强团队之间的协作以及许多内部流程的自动化。

通过将重复性任务委托给人工智能，可以减少人工干预的需要。这会提高员工的专业化程度和效率，从而降低成本。团队可以利用自动化某些流程所释放的时间来完成更紧急或更重要的任务。

尤其是客户服务将经历最深刻的转变。基于人工智能的聊天机器人和虚拟助理可以通过 24/7 全天候响应客户问题来支持和增强客户服务。这种即时支持可提高客户满意度和客户成功。响应速度是当今公众最欣赏的因素之一。

基于数据收集和分析，聊天机器人可以提

供有针对性的、有价值的建议和个性化响应。人工智能分析与客户和品牌之间互动相关的大量数据，识别行为模式并建议如何改进客户服务流程和效率。

人工智能系统还可以自动化请求管理，根据复杂性和优先级自动将票证分配给适当的资源。

生成式人工智能的日益广泛使用将重新定义内容营销团队。文案和创作者的任务可以得到人工智能的有效支持。

不可低估的是对客户反馈和情绪的

分析。人工智能可以监控和分析不同渠道的意见和评论，以发现任何问题或需要改进的地方。通过这样做，人工智能可以在问题发生之前进行预测，允许在问题发生时改变策略，并引导公司采取积极主动的方法。

如上所述，数据和技术将彻底改变公司的结构，使其流程更加精确和高效。团队将必须适应和实施日益数据驱动的数字营销，可能需要利用外部专业人员的协作。

“人工智能是一种前所未有的范式，它彻底改变了业务结构、流程和技术。”

更新您的营销策略：以下是新的人工智能趋势

这种变化需要节奏和心态的改变。这与其说是工具或技术的问题，不如说是重新考虑和调整营销方法的问题。

关键词是个性化。如果传统营销针对的是模糊的受众并计划大规模活动，那么人工智能驱动的数字营销可以专注于个人客户。数据使我们能够深入了解客户，它是变革的核心。您对客户了解得越多，就越有可能调整沟通和报价。

这种极端的个性化可能会加剧一些隐私问题，特别是在数据收集方面。 2024年，人工智能（AI）的监管将成为热门话题。与人工智能传播相关的风险需要道德和法律反思：负责任地使用人工智能（AI）理所当然地是未来的主要挑战之一。

人工智能的传播为恶意行为者提供了操纵信息、误导、制造极其逼真的深度伪造品等的机会。人工智能的使用也会带来隐私问题。

如果到目前为止，法律主要是在追求进步，不时地尝试适应新的情况，那么从明年开始，情况可能会发生变化。预计私人公民、商界领袖和政府组织对人工智能监管的呼声将会越来越高。例如，在中国，最近颁布了一项法律，惩罚未经被描绘对象同意而制作深度赝品的行为，并要求报告该图像是人工智能操纵的结果。

除了生成式人工智能的增强之外，多模式人工智能将在 2024 年加速发展，多模式人工智能是一种专注于组合和解释来自不同类型来源（例如文本、图像和音频）的数据的人工智能。这种方法旨在通过创建能够理解和分析来自异构源的信息的人工智能系统，提供对数据更丰富、更情境化的理解。在实践中，多模态人工智能使用先进的算法和神经网络同时处理不同类型的数据。例如，它可以分析图像及其相关的标题，以更全面地理解视觉内容。

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如今，在数字营销中实施人工智能 (AI) 至关重要。从数据收集和分析到流程自动化，从内容个性化到客户成功优化，它的优势数不胜数。鉴于其战略中心地位及其影响的一系列方面，在公司中实施人工智能可能会极其复杂。

我们不仅仅是在谈论个人策略或技术，而是在谈论创建一个有凝聚力的生态系统，以协调团队并集成最多样化的业务功能。实施和管理此类系统所需的技能多种多样，而且公司内部并不总是具备这些技能。独自完成所有事情是不可想象的。

Adv Media Lab 是一家专门实施人工智能营销策略的数字机构。四十名专家以专业精神和热情保证客户每一天的成功。伟大的现实成果和对细节的剪裁关注是我们的名片，200 多家选择我们的公司就证明了这一点。

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人工智能是必

尽管进步非常快，但我们仍处于数字时代的黎明。人工智能 (AI) 现在才开始展现其潜力，提供了几年前无法想象的机遇。公司正在迅速采取行动，打开数字化转型的大门并成功实施人工智能。因此，拦截趋势并使创新成为宝贵的盟友非常重要。

意识到正在发生的变化并快速适应是业务增长的主要驱动力。有必要更新工具和技术并调整策略，定期监测结果。

人工智能营销提供了前所未有的机遇，从对目标的深入了解到流程优化，从产品的极度个性化到通过聊天机器人和机器学习 (ML) 增强客户服务。更多的创新将会到来，但今天的革命将塑造明天。

不要浪费时间，拥抱未来，引导您的公司走向全面的数字化成熟。