无论您销售的是小部件还是会计服务，关注平均交易价值对于提高销售额和利润都至关重要。许多专业服务机构的所有者在业务增长停滞时会感到沮丧。您可以通过审查收入流的有效性以及哪些业务因素影响您的利润来改善增长启动结果。
业务发展
要确定平均交易规模，请将给定时间内（最好是一年）的所有销售交易总额除以同一时期的交易数量。例如，如果您的公司在过去 12 个月的销售额为 250,000 美元，交易量为 3,000 笔，那么您的平均交易价值约为 83 美元。您的问题现在变成了，我可以做些什么来增加这个数字？如果我这样做或那样做会怎么样？增加平均交易规模的常见策略包括：
捆绑服务
战略销售方法，例如“消费 500 美元可节省 10%”
追加销售和交叉销售
最后，一开始收费不够是中小企业年复一年无法实现显著增长的最常见原因之一。如果您的企业确实如此，请务必记住，您开展业务不是为了与竞争对手的价格竞争。您的存在是为了向客户提供他们在其他地方无法获得的服务，并从中获利。
业务发展
购买频率
购买频率是指客户在给定时间段内为您的一项或多项服务付款的次数。要增加购买频率，您需要鼓励人们更频繁地使用和支付您的服务。对于会计师事务所来说，这可能意味着鼓励您每年报税一次的客户也投资于财务规划服务。律师事务所可以增加交叉销售力度或向现有客户销售更多相同的服务。例如，如果您目前为正在扩展业务的客户提供税务建议，您可以推荐他们现在可能需要的其他法律服务。这一切都是为了让客户有理由回来与您做生意。
业务发展目标设定流程
制定业务发展目标远比简单地选择一个收入增长目标并努力实现它要复杂得多。这个过程的一部分是承认业务发展在创造新的增长机会方面的作用。这个发明新业务渠道的过程意味着我们需要两套目标。
增长目标（客户增长、客户价值、购买频率）是高层次目标的基准，而进度目标则更加基层，两者都应作为业务发展目标设定过程的一部分来完成。
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成长目标/高层目标
虽然选择一个数字很容易，但要选择您的领导层和团队能够支持的目标，需要投入时间来了解您当前的状况。因此，我们从以下方面开始：
第 1 步： 确定你在哪里
您目前正在采取什么措施来发展您的业务？
您如何衡量结果？
你的努力有多大效果？
第 2 步：制定新路线
接下来，利用您对当前努力的了解，制定一系列与这 3 个目标中的一个或多个相一致的增长目标。尝试找到超越您之前成功表现的目标，但不要看起来不可能。让您的一线团队参与进来，并在最终做出决定之前仔细听取他们的反馈。一旦您有了目标，请选择衡量进度的指标，以及评估结果的截止日期。
现在，您已经有了一系列可实现的增长目标。接下来，我们需要创建进度目标，并将其与我们的客户联系起来。
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专业提示：如果您的组织将收入目标作为其最高总体目标，那么您可以通过按来源（新客户数量、每个新客户的平均收入和现有客户的平均收入）细分当前收入来制定增长目标，利用这些信息您可以确保您的增长目标与收入目标保持一致。
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战略/战术目标
第 1 步： 确定你是如何到达这里的
评估客户购买您服务的方式，并将其与其他人购买类似服务的方式进行比较。寻找您当前可能缺失或未充分利用的渠道。
第 2 步： 规划进度
制定实现增长目标的策略。
策略应该包括您为了实现这些目标计划做什么（活动）。
它们还应包括如何（策略）开展这些活动以确保/增强其有效性。
步骤 3：创建里程碑
为每项活动制定一系列战略目标，包括衡量进度和截止日期的指标。还要为无法 100% 预测的策略制定目标（这可以包括情境策略和 A/B 测试等）。
客户作为质量保证
现在，您已经有了高层和基层 列表提供者 目标来规划自己的成长之路，还有一个重要的考虑因素可以确保您有效地完成工作。那就是客户。
简而言之，客户就是一切的关键。他们对你的 如何为付费广告活动创建有效的广告？ 想法和努力的接受程度是你的指南针，确保你始终朝着增长目标前进。将你的策略与买家的旅程进行比较，寻找你可能没有满足重要需求的领域。你将如何获得他们的关注？当他们考虑选择时，你将如何培养他们？等等。
一旦你有了客户，就花时间询问他们的购买过程、他们最需要什么，以及在头六个月/一年后他们对自己的决定有何感受。寻找机会和警告，告诉你你的内部系统是在增强还是在限制你的增长努力。这还将确保你有准确的信息，以便为未来的目标设定决策提供依据。
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业务发展目标公式和示例
如果您不熟悉如何设定这些类型的目标，您可以使用以下公式来捕捉重要组成部分。完成后，您可以重写它们以反映您自己的风格和文化，然后再与您的团队分享。
