Z 世代是非常独特的一代。他们是第一个完全数字化的同行群体。千禧一代没有发生这样的事情。现在，自从他们进入劳动力市场以来，他们就开始自己赚钱。这意味着他们现在自己购买。 他们的偏好是什么？根据Verint 最近的一项调查，一切都指向数字体验。 这个群体对传统商店不太感兴趣。在 40 岁以下的消费者中，只有不到 36% 习惯于到实体店与零售商互动。57岁以上的人中，三分之二有这种习惯。
为什么 Z 世代更喜欢网上购物？
Z 世代在互联网上花费了太多时间（作为这一代人的 新数据库 一部分，我很内疚）。然而，这并不意味着说服年轻受众在线购买很容易。 Verint 研究强调，Z 世代和千禧一代的购买历程更加复杂，超过 75% 的人至少使用一种其他数字资源（例如评级网站、影响者和社交媒体）来帮助做出购买决策。 这种现象的一个很好的例子是，Z 世代更多地使用 TikTok 而不是 Google 来进行查询。 但是等等——这并不意味着这一代人讨厌在商店购物。他们认为参观实体店很有价值，因为他们可以选择提货服务或享受特别折扣。
重新思考营销方式
我们知道，与越来越年轻的受众合作是一个全新 DEB 目录 的词。营销人员应该保持开放的心态，与下一代的行为建立联系。 如果Z 世代不购买传统营销，你就必须寻找不同的渠道，以便与他们建立联系。例如，您可以看看Discord和TikTok等新兴社交平台，以提高您的知名度。另外，不要忘记您的在线声誉，因为他们现在在购买任何东西之前都更加持怀疑态度。 商业和营销在不断变化，但保持不变的是适应和不断更新自己的意志力。 如果您想收到更多像本周这样的提示——除了营销和销售方面的主要事件和趋势——我强烈建议您订阅The Beat、Rock Content的互动时事通讯（每周五在您的收件箱中）。
