电子邮件仍然是成本最低、最具成本效益的营销技术之一。2021 年，全球有 40.3 亿人使用电子邮件。专家预计，到 2024 年，这一数字将增长至 44.8 亿。没有其他营销渠道能够接近电子邮件的潜在覆盖范围。
看看以下一些统计数据，它们就能知道电子邮件营销有多么有效：
73% 的千禧一代更喜欢通过电子邮件与企业沟通。（HubSpot）
61% 的消费者在与品牌沟通时更喜欢通过电子邮件联系（Statista，2021 年）。
超过 50% 的美国受访者每天查看个人电子邮件账户超过 10 次，这是他们接收品牌更新的首选方式。（HubSpot）
使用分段式营销活动的营销人员发现收入增加了 760%。（HubSpot）
59% 的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决策。（HubSpot）
>59% 的营销人员表示电子邮件是他们最大的投资回报来源。（HubSpot）
一小时后发送的购物车放弃电子邮件最有效（SaleCycle）
51% 的营销人员同意电子邮件细分是电子邮件营销中个性化最有效的技术。（Ascend2）
欢迎电子邮件非常有效：平均而言，与其他促销电子邮件相比，每封电子邮件的收入高出 320%。（WordStream）
通过电子邮件购买产品的消费者比未收到电子邮件优惠的消费者多花费 138%。（WordStream）
80% 的零售专业人士表示，电子邮件营销是他们留住客户的最大动力（下一个最接近的渠道？社交媒体，只有 44% 的专业人士认为是社交媒体）。（WordStream）
77％的人更喜欢通过电子邮件获取基于许可的促销信息（而不是直邮、短信、电话或社交媒体）。（来源：WordStream）
21.5% 的电子邮件活动在发送后的第一个小时内打开。到发送后的第六个小时，一半 (50.6%) 的邮件已打开，而近四分之三
(73%) 的邮件在 24 小时内打开。（获取回复）
与任何营销策略一样，技术也在不断发展，营销人员必须紧跟最新趋势。我们很清楚，仅仅发送大量“撒网祈祷”电子邮件收效甚微，我们已经超越了这一范畴，开始采用基于数据洞察和技术平台的新技术。以下是今年您应该关注的一些最重要的营销策略的清单。
电子邮件个性化
个性化的重要性再怎么强调也不为过。个性化沟通可以带来成果，而普通电子邮件则不能。消费者希望与自己喜爱的品牌建立关系，并希望得到认可和赞赏。
在电子邮件中用名字问候客户是必须的，但如今个性化远不止于此。研究表明，具有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性比没有个性化主题行的电子邮件高出 26%，而采用个性化的电子邮件的收入高出 5.7 倍。（Campaign Monitor）
在 Campaign Monitor 的一项调查中，营销人员被问及他们的电子邮件营销策略的首要目标和最大挑战——38% 的营销人员表示提高电子邮件个性化是他们的首要目标，36% 的营销人员将电子邮件个性化列为他们面临的最大挑战。
在 Evergage 的研究中，营销人员通过以下方式使用个性化：
76% – 根据受众群体定制信息或促销
51% – 根据受众群体推荐产品或内容
49% – 个性化的电子邮件信息
电子邮件营销
触发电子邮件旅程
旅程是由某个操作触发的一系列电子邮件，无论是下订单、放弃购物车还是订阅新闻通讯。使用营销自动化系统，营销人员可以根据个人行为发送自动电子邮件。
研究表明，触发式电子邮件的打开率比其他类型的电子邮件高出 70.5%。
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触发电子邮件旅程
来源：Webpagefx
品牌可能会使用某些类型的触发电子邮件，例如欢迎电子邮件或基于帐户的电子邮件（例如密码更新）。以下是其他类型的触发电子邮件的示例：
里程碑电子邮件——这些是向与您的品牌一起达到里 英国 whatsapp 号码资源 程碑的订阅者发送的祝贺信息。
实时触发器——这些触发器基于实时事件，如天气、位置、某些事件等，以更好地吸引客户。
早期激活 – 适用于可能已激活帐户但尚未参与的订阅者。可以向他们提供一些优惠以采取行动。
重新激活电子邮件——如果订阅者在购买周期内没有回复或点击，这封电子邮件将重新吸引他们的注意。
移动电子邮件
许多品牌低估了优化移动电子邮件的重要性。然而，这对您的电子邮件营销活动的成功至关重要。
81% 的消费者使用智能手机查看电子邮件，74% 使用台式电脑/笔记本电脑，21% 使用平板电脑，2% 使用智能手表（Adobe）。然而，近五分之一的电子邮件营销活动并未针对移动设备进行优化（Super Office）
50% 无法在智能手机屏幕上正确显示的消息会 youtube 用户 被删除，25% 的此类电子邮件会被保存，直到可以在桌面上阅读 (io)
在 70% 的情况下，如果消息无法正确显示，则很可能会在 3 秒内被删除（Adestra）
52% 的 B2C 品牌的电子邮件和网站都不适合移动设备（Litmus）
57% 的用户表示不会推荐设计不佳的移动网站 (socPub)
88% 的智能手机用户会定期在移动设备上查看电子邮件（皮尤研究中心）
移动端优惠的使用可能性比印刷版优惠高出 10 倍（Omnicore）
移动友好型电子邮件是电子邮件营销人员提高业绩的第二大常用策略。（HubSpot，2020 年）
如果您的电子邮件营销活动不适合移动设备，您很可能会错失收入。
电子邮件在营销组合中仍然占据重要地位。营销人员必须实施策略，在收件箱中脱颖而出，以提高投资回报率，并在竞争中脱颖而出。
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我们的电子邮件营销最佳实践指南概述了增强电子邮件通信的标准最佳实践，包括确保您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出并产生投资回报率的建议。
