电子邮件个性化：提高参与度的 8 种方法

电子邮件仍然是最强大、最可靠的营销渠道之一。然而，每天发送和接收的电子邮件超过 3060 亿封，让您的电子邮件脱颖而出是绝对必要的。

这时，电子邮件个性化就派上用场了。从历史上看，营销人员在普通的电子邮件群发中添加收件人的名字，这样就“个性化”了。有一段时间，这是革命性的。通过直接向订阅者致辞，感觉就像品牌在与个人对话，而不是一群面目模糊的人群。打开电子邮件，在主题行或问候语中看到你的名字，这几乎是一种神奇的感觉。

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时至今日，在电子邮件主题行中看到自己的名字的新鲜感已经消退，这并不是因为它没有效果，而是因为消费者想要更多。

电子邮件个性化的力量

真正的个性化相当于品牌与订阅者进行一对一对话。它要确保电子邮件的内容与收件人过去的互动、偏好和行为产生共鸣。

它向订阅者表明，您的品牌不仅知道他们的名字，还了解他们的需求、挑战和愿望。

这种个性化不能仅靠表面功夫就能实现。它需要深入挖掘数据，了解消费者行为，并精心设计不仅个性化而且相关且及时的信息。

研究一直表明，个性化电子邮件可以显著提高交易率，吸引更多订阅者。这是有道理的。毕竟，您不是更愿意与专门针对您的兴趣定制的内容互动吗？

电子邮件个性化数字

以下是有关电子邮件个性化的一些统计数据，展示了个性化电子邮件的威力 – 以及电子邮件不个性化时的后果：

59% 的人表示电子邮件营销影响他们的购买决策。
52% 的消费者表示，如果电子邮件不是个性化的，他们会去其他地方寻找他们想要的信息。
具有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性高出 26%。
个性化电子邮件比非个性化电子邮件产生的交易量多六倍。
通过电子邮件个性化提高参与度的 8 种方法
以下是在电子邮件营销策略中使用个性化的 8 种方法：

1.人口统计数据

这个基础数据集包括年龄、性别、教育和职业等信息。

例如，家具零售商可以向有孩子的家庭发送个性化电 巴哈马 whatsapp 号码数据库 子邮件。零售商可以发送电子邮件展示适合儿童的家具，如双层床、儿童书桌或游戏室存储解决方案。

2. 地理位置

了解订阅者所在位置非常重要。发送与天气相关的优惠、宣传当地 武汉手机号码表 活动，或根据时区调整电子邮件发送时间。

一家在线服装零售商可能会向位于迈阿密的订阅者发送电子邮件，重点介绍其新推出的轻便夏装和透气鞋类系列，而对于可能正经历寒冷季节的芝加哥订阅者，重点则转移到舒适的冬装促销，包括夹克、围巾和靴子。

3. 购买历史

品牌可以通过分析订阅者过去购买过的产品来定制未来的推荐，从而高度个性化地推广电子邮件。例如，如果客户最近购买了一台笔记本电脑，他们接下来可能会对笔记本电脑配件感兴趣。

这些类型的电子邮件特别有效，75％的消费者报告说，他们更有可能从了解他们的购买历史并根据其推荐他们可能喜欢的其他产品的公司购买产品。

4. 放弃购物车

网上购物者经常会将商品留在购物车中而不购买。事实上，平均有 69% 的网上购物车被用户放弃。发送个性化提醒或提供特殊折扣可以促使他们完成交易。

废弃购物车电子邮件可能非常成功。根据研究，60% 的购物者在收到一封废弃购物车电子邮件后会返回完成购买。发送三封废弃购物车电子邮件比发送一封电子邮件可多产生 69% 的订单。

5. 欢迎新订阅者的电子邮件
超过 80% 的消费者表示他们会打开欢迎电子邮件。欢迎电子邮件是您品牌的数字握手，通常会在订阅者的收件箱中留下第一印象，因此请让这个印象发挥作用。

订阅者加入您的列表后，立即发送欢迎电子邮件。这种即时互动充分利用了他们对您的品牌的新兴趣。一定要为加入提供感谢赠品或折扣。奖励订阅者注册可以培养善意并鼓励初次购买或互动。

6. 重新参与电子邮件

如果操作正确，重新参与电子邮件可以为休眠的订阅者关系注入新的活力，重新激发兴趣和忠诚度。

称呼订阅者姓名，并提醒他们上次与您的品牌的互动。强调他们自上次互动以来错过了什么。通过独家优惠、折扣或内容吸引不活跃的订阅者重新参与。此外，使用“我们想念你！”或“好久不见，让我们叙叙旧吧！”等主题明确表达您的意图。

7. 里程碑电子邮件，例如庆祝周年纪念日或生日
里程碑电子邮件是庆祝、表彰和个人接触点的时刻，能与收件人产生深刻共鸣。这些电子邮件，无论是庆祝周年纪念日、生日还是其他重要事件，都具有独特的力量，可以建立和加强您的品牌与客户之间的联系，同时提高您的销售额。

生日电子邮件的交易率比促销电子邮件高 481%，每封电子邮件产生的收入比促销电子邮件高 342%！

里程碑电子邮件传达了一条关键信息：“我们铭记在心，我们关心。”通过纪念生日或客户与您的品牌建立关系的周年纪念日等个人事件，您可以展示对细节的关注和对客户的真诚感谢。利用这些机会提供特别折扣、奖励积分或独家内容。

8. 忠诚度计划数据

超过 83% 的消费者表示，加入忠诚度计划会影响他们再次购买该品牌产品的决定。此外，75% 的忠诚度计划消费者会从其合作公司购买更多产品。

忠诚度计划是数据宝库，可以深入了解客户的行为、偏好和购买模式。将这些见解与电子邮件营销相结合可以推动深度个性化和参与度。

使用您的忠诚度计划数据，根据客户的积分数、会员等级或过去的兑换历史来个性化优惠。

使用购买历史记录推荐互补产品。例如，如果忠诚会员经常购买护肤品，请在电子邮件中重点介绍该类别的新品或畅销品。

根据会员的忠诚度等级来表彰和奖励会员。向高级别会员提供专属折扣、提前使用权或特殊礼物，以增强他们对您品牌的价值。

结论
在电子邮件个性化中，不仅仅使用名字，还可以建立更丰富的订阅者关系、更高的参与率以及更有效的电子邮件营销策略。在一个充斥着通用、批量生产内容的世界里，个性化脱颖而出。确保您的电子邮件不仅被看到，而且被记住。