利用 Tableau 的 Salesforce Data Cloud 连接器和加速器，从客户数据中获取最大的商业价值。
如果您想跟上变化的速度
您必须能够快速分析并根据收集到的客户数据采取行动。这对许多组织来说可能是一个挑战，因为他们的数据分散在不同的架构、系统和团队中。为了使分析变得更加复杂，数据通常杂乱无章，需要复杂的转换和脆弱的依赖关系才能从源传输到目的地。当数据是孤立的、非结构化的和无法访问时，几乎不可能获得做出正确业务决策所需的信息。
如果您想超越客户的期望并提高利润，您的组织必须拥有制定数据驱动决策的文化。借助 Data Cloud 和 Tableau，您可以获得所有客户数据的统一视图和可操作的见解，以帮助您与客户建立联系并发展业务。
什么是 Salesforce 数据云？
Salesforce Data Cloud是一款解决方案，可从所有渠道和互动中采集、协调和统一客户数据，并将其整合为单一的实时客户资料。借助 Data Cloud，您可以：
本地连接到集成的、统一的 Salesforce 数据
自动化来自云端和本地的外部数据流
只需单击按钮即可在 Tableau 中立即分析数据
在工作流程中根据洞察采取行动
Tableau 通过安全、可扩展且灵活的分析功能为数据云锦上添花。通过点击而非编码解决方案为用户提供支持，让每个人都能使用数据来满足客户需求。让我们仔细看看如何使用数据云和 Tableau 连接、探索和嵌入可视化。
Tableau 和 Data Cloud 如何协同工作？
数据云和 Tableau 通过提取和统一数据并为业务用户提供可操作的见解，使数据连接和使用变得比以往任何时候都更加容易。数据云协调 Salesforce 实例中的所有数据（以及来自外部来源的数据），而 Tableau 则帮助您实时探索和分析数据。您可以使用数据云连接器连接两者。
数据云连接器使业务用户、分析师及其数据科学和工程同行能够扩大他们对客户数据的视野。为整个企业的利益相关者提供每个客户的单一、统一视图可以打破孤岛并确保每个人都有能力做出数据驱动的决策并满足其工作需求。要了解有关如何设置数据云连接器的更多信息，请查看此帮助文章。
数据云的一项服务加速查询简化了与 Tableau 的连接。当使用实时连接从 Tableau 查询数据云数据时，该引擎可加快查询时间。现在您不再需要依赖提取模式来获取所需的数据。
使用来自数据云的数据在 Tableau 中构建仪表板。
客户可以使用来自数据云的数据在 Tableau 中构建仪表板并发现见解。
使用 Tableau Accelerators 快速启动您的分析
成功将 Data Cloud 连接到 Tableau 后，您就可以开始可视化数据并发现客户见解。最快的入门方式是利用Tableau Accelerators — 预构建的、随时可用的仪表板和工作簿。
Accelerator 由功能专家创建，可帮助您将分析引入您的业务线、垂直行业或部门。当您开始使用 Tableau Accelerator 时，您可以显著加快价值实现速度并发现可付诸行动的见解。
Tableau 提供用于身份识别、电子邮件营销活动管理、 客户互动等的加速器。您可以访问Tableau Exchange探索更多加速器。
传真号码列表对于企业来说至关重要，它通过组 传真号码列表 织重要联系人来简化沟通。它允许快速高效地传输文件，最大限度地减少延迟。定期更新指定可确保准确性，提高生产率。通过维护清晰的传真号码列表，公司可以改善通信并确保各部门之间的无缝运营。
显示电子邮件参与趋势、KPI 和见解的仪表板
Tableau Accelerator for Customer Engagement的电子邮件参与度仪表板可以回答一些关键问题，例如：我们的电子邮件营销活动效果如何？哪些客户群体的参与度最高，哪些最低？
显示销售趋势、KPI 和见解的仪表板。
Tableau Accelerator for Customer Engagement的销售 非紧急情况下的报警电话 仪表板可帮助您深入了解客户群。此视图可帮助您回答关键问题，例如：回头客和新客户的总销售额占比是多少？
显示网站参与趋势、KPI 和见解的仪表板
Tableau Accelerator for Customer Engagement的网站参与度仪表板可帮助您深入了解客户对您的品牌和产品的参与度。此视图可帮助您回答以下问题：我们的用户多久访问一次我们的网站？网站流量高峰时间是哪些时段？
显示推送通知趋势、KPI 和见解的仪表板。
Tableau Accelerator for Customer Engagement的推送通知互动仪表板可帮助您深入了解客户如何与您的移动应用互动。此视图可帮助您回答以下问题：移动推送活动有多成功？我们如何设计营销活动以获得最佳业务结果？
将您的仪表板嵌入数据云
当您准备好分享您的见解时，您可以使用Lightning Web 组件并将您的仪表板嵌入到数据云中。将可视化 URL 拖放到右侧窗格中，并根据需要调整高度。通过将 Tableau 仪表板嵌入到数据云的 UI 中，您可以让其他数据云用户轻松访问见解和可视化。
嵌入数据云的仪表板
使用Lightning Web 组件，您可以将仪表板嵌入数据云，并在编辑窗格中自定义高度和工具栏视图。
细分数据以创造卓越的客户体验
数据云中的细分功能可让您将数据细分为有用的细分，以了解、定位和分析您的客户。借助Tableau Cloud 中的可视化细分创建功能，分析师可 销售线索 以直观地探索他们的受众，并将有关目标人群相关部分的数据发送到数据云。从那里，营销人员可以将细分发布到其他 Salesforce 云或平台。然后可以分析数据并采取行动。
例如，假设您想针对特定区域中尚未转化的潜在客户创建有针对性的营销活动。您可以在相关邮政编码的地图上可视化潜在客户，并根据潜在客户状态筛选待处理和合格的潜在客户。您可以在数据云中从 Tableau 发布细分，然后在 Marketing Cloud、Meta 或数据云支持的其他广告平台中激活它。
