电子邮件仍然是最常用、最有效的营销渠道之一。如果使用得当，电子邮件可以提高销量、吸引新客户并提高留存率。
Demand Metric 和 Return Path 的研究调查了电子邮件营销的现状，包括品牌的主要目标、挑战和成功。
2019 年报告的一些主要发现包括：
电子邮件营销的首要目标是与客户沟通（74%）、建立品牌知名度（64%）和与潜在客户沟通（63%）。
超过三分之一的调查参与者（37%）报告称电子邮件营销的效果正在提高，这一数字低于 2018 年的 44%。
报告电子邮件营销效果不断提高的公司更有可能报告年收入增长。
电子邮件营销面临的最大挑战是争夺收件箱中的注意力（45%）。
电子邮件送达率在挑战列表中排名第三，与 2018 年的研究相比增长了 12%。
电子邮件个性化是最常用的电子邮件营销策略（72%），比 2018 年的研究略有增加。
三分之一的调查参与者没有正式的主题优化流程。
电子邮件营销挑战
争夺注意力仍然是电子邮件营销人员面临的最大挑战（占 45%）。不过，其他主要挑战包括：
人员/资源限制（40%）
电子邮件送达率（37%）
缺乏个性化或优化电子邮件的工具（31%）
电子邮件性能不佳（24％）
电子邮件营销策略和工具
为了尝试提高电子邮件的有效性，电子邮件营销人员采用的一些主要策略包括：
使用 WhatsApp 号码，无缝推广您 阿曼 WhatsApp 号码列表 的服务，立即与您的潜在客户建立联系并为他们产生潜在客户。寻找快速结果？我们的 WhatsApp 号码服务可帮助您推广您的业务并快速接触新潜在客户。使用 WhatsApp 号码生成有价值的潜在客户，立即联系潜在客户并轻松推广服务。
电子邮件个性化（72%）
电子邮件列表管理（63%）
主题行优化（52%）
电子邮件传递率优化（51%）
A/B 测试（50%）
与去年相比，最大的变化在于更广泛地采用电子邮件传递率优化和 A/B 测试。
电子邮件营销策略
电子邮件营销人员通过这些策略获得了更高的平均打开率。
电子邮件营销策略
在 Econsultancy 和 Upland Adestra 的另一项研究中，电子邮件营销人员表示，他们希望改进电子邮件个性化策略、跨渠道数据洞察和细分技术等等。
电子邮件营销
至于实施更好的电子邮件个性化所面临的挑战。调查 乌干达 whatsapp 号码资源 显示，51% 的营销人员表示数据集成是实现个性化的最大障碍。
利用更好的设备优化策略仍是一个需要改进的领域。只有 40% 的公 youtube 用户 司表示，他们在不同设备上优化电子邮件的策略很基础，另有 10% 的公司表示，他们没有这种策略。24% 的受访者表示，在有效优化不同设备的电子邮件营销活动方面，缺乏时间是成功的主要障碍。
电子邮件营销
你今天应该采用的策略
电子邮件细分
您可能正在根据订阅者列表采用某种类型的电子邮件细分。也许您有按行为、兴趣或人口统计细分的列表。但是，请重新审视您的技术，看看是否还有其他方法可以利用。随着数据变得越来越复杂，您的列表可以通过更多数据点进行分析，以创建更小的细分和更个性化的电子邮件。
努力是值得的。分段电子邮件的效果更好：
营销人员发现，细分营销活动 (DMA) 使电子邮件收入增加了 760%。
分段电子邮件活动的打开率比非分段活动高 14.32%。（Mailchimp）
根据数据库字段进行细分的电子邮件营销活动比非细分的营销活动点击率高出 54.79% (Mailchimp)
有多种方法可以细分您的电子邮件列表。首先查看一些基本标准，然后结合不同的元素来创建细分模型。
电子邮件细分
自动电子邮件旅程
触发式电子邮件是向客户群适时传达相关信息的关键组成部分。根据消费者的行为发送触发式电子邮件对于吸引客户和将客户转变为忠诚的品牌拥护者都很有效。
查看有关电子邮件营销自动化有效性的统计数据：
自动电子邮件的点击率比广播电子邮件高出 119％。（Epsilon）
通过自动电子邮件与客户联系的 B2C 营销人员的转化率高达 50%。（eMarketer）
相关电子邮件带来的收入比广播电子邮件多 18 倍。（Jupiter Research）
发送一系列欢迎电子邮件的零售商比仅发送一封欢迎电子邮件的零售商收入高出 13%。（Internet Retailer 500）
与提供相同优惠的非生日电子邮件相比，生日电子邮件的转化率可提高 60%。（ClickZ）
虽然许多品牌都非常熟悉欢迎电子邮件或订单确认，但电子邮件自动化必须在整个旅程中全面整合，以增加转化率并提高保留率。
考虑以下客户旅程示例，以便在客户旅程的不同阶段与消费者互动：
参与度/品牌知名度
欢迎、生日、重新参与、已参与的非买家、个人资料更新
交叉销售/追加销售
废弃的购物车、废弃的浏览器、下一个最佳报价、第一笔订单
获得
购买意向、竞争征服、顶级相似者、生活事件
培育/购买导向
培育、续订提醒、忠诚度、VIP、感谢购买
针对移动设备进行优化
首先，如果您没有为移动设备设计电子邮件，您的信息很可能得不到应有的关注。移动友好型设计是成功的移动电子邮件营销的最重要组成部分。事实上，根据 Blue Hornet 的说法，如果电子邮件在移动设备上看起来不好看，80% 的用户会删除它。
根据 MailChimp 的研究，响应式电子邮件设计可以适应不同的设备和屏幕尺寸，在所有设备上的点击率都更高。它们对移动用户尤其有效，独立点击率从 2.7% 增加到 3.1%，这意味着实际点击率增加了 15%。
包含明确的行动号召 (CTA)
您是否知道，带有单一行动号召的电子邮件可使点击率增加 371%，销售额增加 1,617 美元？（WordStream）。当您花时间优化它们时，您的点击率会飙升。查看有关优化 CTA 的好处的以下统计数据：
HubSpot 发现锚文本 CTA 将转化率提高了 121%。47% 到 93% 的帖子潜在客户仅来自锚文本 CTA。83% 到 93% 的帖子潜在客户来自锚文本和内部链接 CTA。
ContentVerve 通过使用第一人称措辞将点击率提高了 90%：“开始我的 30 天免费试用”与“开始您的 30 天免费试用”。
Helzberg Diamonds 通过在 CTA 按钮上添加箭头图标，点击量增加了 26%。（营销技术博客）
SAP 发现橙色 CTA 将转化率提高了 32.5% 以上。（QuickSprout）
Performable 发现红色 CTA 将转化率提高了 21%。（QuickSprout）
将 CTA 变成按钮后，CreateDebate 的点击量增加了 45%。（Copyblogger）
个性化的 CTA 比非针对性的 CTA 将多 42％ 的访客转化为潜在客户。（HubSpot）
Neil Patel 发现，用户更喜欢在点击 CTA 之前了解优惠信息——将 CTA 放在首屏上方会导致转化率降低 17%。（QuickSprout）
减少 CTA 周围的混乱使 Open Mile 的转化率提高了 232%。（VWO）
FriendBuy 通过添加缓解焦虑的内容并在 CTA 旁边解释主要优点，将注册量提高了 34%。（Copyblogger）
请记住，完善您的 CTA 需要时间。最好在每封电子邮件中只包含一个明确的行动号召，在某些情况下，如果订阅者尚未准备好参与主要 CTA，则包含一个紧急程度较低的次要 CTA。保持电子邮件简短、亲切和切中要点将有助于防止订阅者分心或不知所措。
至于行动号召的放置位置，最佳位置将根据您的内容而有所不同。传统观点认为，最好将行动号召放在首屏上方，以减少滚动的需要，但如上文 QuickSprout 统计数据所示，有些用户需要更多关于优惠的解释才能继续使用。“下次订购可享受 10% 的折扣”的优惠不言自明，放在首屏上方会更好，但“填写此表格”可能需要更多细节来支持。最后，花时间测试您的行动号召，看看什么能在您的电子邮件营销活动中产生最佳效果，这是优化营销活动的唯一真正有效的方法。
电子邮件是一种非常有效的工具，也是当今全渠道营销策略的基础。虽然这使得电子邮件在拥挤的市场中脱颖而出更具挑战性，但使用经过验证的技术让您的电子邮件脱颖而出将大大有助于提高转化率、忠诚度和强劲的收入。
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