该定义的重点是操作顺序和最终用户。毕竟，作为一个类别的流程有开始和结束，有输入和输出（资源的消耗和处理），最终确保了形成业务流程的请求（目标）的实现。最终消费者可以是直接的外部消费者（产品或服务的购买者）或内部消费者（销售收入的接受者）。
业务流程的类型据信现代企业有大约二十
个关键业务流程，其在市场上的成功取决 冰岛电话号码表 于这些流程。而业务流程的总数，根据企业规模的不同，可达数百个。
在大多数科学资料中，建议区分三组主要的业务流程（表 2）。
表 2 – 主要业务流程类型
业务流程类型 描述基本初级共同构成
企业核心业务的业务流程。专注于为客户提供价值并为组织创造 DEB目录 收入的产品或服务的生产过程。他们的结果是企业的主要产品（服务），面向外部消费者（客户）。
辅助（支持） 旨在通过向组核心业务流程的执行和基础架构的功能的流程。支持业务流程确保核心和管理流程的连续性和效率。此类业务流程的一个示例是会计、市场研究、员工培训、购买设备、材料等。核心流程和支持流程之间的主要区别之一是支持流程不会直接使客户受益。
